{"id":44254,"date":"2023-07-17T18:47:55","date_gmt":"2023-07-17T16:47:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cyclingceramic.com\/warranty\/"},"modified":"2026-05-27T07:44:23","modified_gmt":"2026-05-27T05:44:23","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/warranty\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"<h2>QU'EST-CE QUI EST COUVERT ?<\/h2>\n<p>Cette garantie couvre les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication au moment du transfert des risques des produits vendus compl\u00e8tement assembl\u00e9s par CYCLINGCERAMIC ou un revendeur CYCLINGCERAMIC agr\u00e9\u00e9 (\"Produit\").<\/p>\n<h2>QUELLE EST LA DUR\u00c9E DE LA COUVERTURE ?<\/h2>\n<p>Cette garantie volontaire du fabricant est limit\u00e9e \u00e0 4 ans \u00e0 compter du 01\/09\/2023 et \u00e0 2 ans pour les produits achet\u00e9s avant le 01\/09\/2023 pour tous les produits et est limit\u00e9e au premier acheteur du produit. Le transfert du produit du premier acheteur \u00e0 une autre personne met fin \u00e0 cette garantie limit\u00e9e.<\/p>\n<p>La garantie limit\u00e9e de 4 ans \u00e0 partir du 01\/09\/2023 et de 2 ans pour les produits achet\u00e9s avant le 01\/09\/2023 pour tous les produits ne sera accord\u00e9e que si un service d'entretien a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 une fois par an conform\u00e9ment aux exigences d'entretien d\u00e9crites dans le manuel. Les co\u00fbts d'entretien et de service doivent \u00eatre support\u00e9s par le propri\u00e9taire du produit.<\/p>\n<p>Les produits r\u00e9par\u00e9s ou remplac\u00e9s sont couverts pour le reste de la p\u00e9riode de garantie initiale et sous r\u00e9serve des conditions \u00e9nonc\u00e9es dans la garantie initiale, dans les limites autoris\u00e9es par la loi.<\/p>\n<h2>QUE FERA CYCLINGCERAMIC DANS LE CAS D'UN CAS DE GARANTIE ?<\/h2>\n<p style=\"margin-right: 0px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: baseline; line-height: 1.66em; font-family: Poppins;\">CYCLINGCERAMIC remplacera le produit d\u00e9fectueux par un produit de qualit\u00e9 ou de nature et de niveau similaire, le r\u00e9parera ou en remboursera le prix d'achat (apr\u00e8s pr\u00e9sentation de la preuve d'achat du produit), \u00e0 sa seule discr\u00e9tion. Les composants non d\u00e9fectueux sont remplac\u00e9s \u00e0 vos frais. Dans ce cas, nous vous contacterons avant de remplacer la pi\u00e8ce non d\u00e9fectueuse pour obtenir votre accord.<\/p>\n<h2>QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR CETTE GARANTIE LIMIT\u00c9E ?<\/h2>\n<p style=\"margin-right: 0px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: baseline; line-height: 1.66em; font-family: Poppins;\">Cette garantie limit\u00e9e ne couvre pas les d\u00e9fauts qui n'existaient pas avant le transfert des risques. Cette garantie limit\u00e9e ne couvre pas les produits utilis\u00e9s dans le cadre d'op\u00e9rations de location. Cette garantie limit\u00e9e ne couvre pas les achats de produits non compl\u00e8tement assembl\u00e9s. Cette garantie limit\u00e9e ne couvre pas les d\u00e9fauts caus\u00e9s par \"l'usure\" (une liste compl\u00e8te de toutes les parties de \"l'usure\" se trouve dans le manuel), un accident, une n\u00e9gligence, une mauvaise manipulation, une d\u00e9coloration due \u00e0 l'exposition au soleil, un abus, une mauvaise utilisation, un acte de Dieu, un mauvais assemblage, le non-respect des proc\u00e9dures de maintenance et d'entretien recommand\u00e9es, une maintenance ou des r\u00e9parations incorrectes ou mal effectu\u00e9es par quelqu'un d'autre qu'un revendeur CYCLINGCERAMIC agr\u00e9\u00e9, l'utilisation de pi\u00e8ces ou de dispositifs non compatibles avec le produit, et la modification du produit. Tous les produits sont accompagn\u00e9s d'un manuel ; veuillez suivre attentivement les instructions qui s'y trouvent ou qui sont appos\u00e9es ailleurs sur le produit. Dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, les dommages indirects et accessoires ne sont pas couverts par la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e.<\/p>\n<h2>COMMENT FAIRE UNE R\u00c9CLAMATION AU TITRE DE LA PR\u00c9SENTE GARANTIE LIMIT\u00c9E ?<\/h2>\n<p>Plusieurs options sont disponibles pour compl\u00e9ter votre demande de garantie :<\/p>\n<p><b>Pour les articles achet\u00e9s AUPR\u00c8S D'UN CONCESSIONNAIRE AUTORIS\u00c9<\/b>: Veuillez contacter votre revendeur CYCLINGCERAMIC agr\u00e9\u00e9. Tous les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d'une preuve d'achat (ticket de caisse) aupr\u00e8s d'un revendeur CYCLINGCERAMIC agr\u00e9\u00e9, faute de quoi la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e ne s'appliquera pas. En cas de remplacement ou de remboursement, le produit retourn\u00e9 devient la propri\u00e9t\u00e9 de CYCLINGCERAMIC.<\/p>\n<p><b>Pour les articles achet\u00e9s SUR NOTRE SITE WEB<\/b>: Pour faire une r\u00e9clamation dans le cadre de cette garantie limit\u00e9e, vous devez remplir le FORMULAIRE du d\u00e9faut revendiqu\u00e9 pendant la p\u00e9riode de garantie et renvoyer le produit \u00e0 CYCLINGCERAMIC \u00e0 vos frais pour qu'il soit inspect\u00e9.<\/p>\n<p>Lors de la pr\u00e9paration de votre colis, veillez \u00e0 ce que le produit soit correctement emball\u00e9 et prot\u00e9g\u00e9 de tout dommage qu'il pourrait subir pendant le transport. CYCLINGCERAMIC n'est pas en mesure de prendre en charge les frais de douane li\u00e9s aux articles retourn\u00e9s. Veuillez \u00e9tiqueter clairement votre colis avec la mention \"Marchandise retourn\u00e9e sous garantie\".<\/p>\n<p>Vous pouvez retourner votre article en utilisant le service postal de votre choix.  Les frais de retour sont \u00e0 la charge du consommateur. Dans la mesure du possible, nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'affranchissement. CYCLINGCERAMIC n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement du colis.<\/p>\n<p>Envoyez votre colis \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>\n<p>CYCLINGCERAMIC<br \/>\n2 rue du stade<br \/>\n45371 Clery-Saint-Andr\u00e9<br \/>\nFrance<\/p>\n<p>Nous traiterons votre demande dans les 7 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de la demande de garantie.<\/p>\n<p>En cas de remplacement ou de remboursement, le produit retourn\u00e9 devient la propri\u00e9t\u00e9 de CYCLINGCERAMIC.<\/p>\n<h2>COMMENT LES LOIS NATIONALES AFFECTENT-ELLES VOS DROITS DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMIT\u00c9E ?<\/h2>\n<p style=\"margin-right: 0px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: baseline; line-height: 1.66em; font-family: Poppins;\">Cette garantie limit\u00e9e vous donne des droits l\u00e9gaux sp\u00e9cifiques, et vous pouvez \u00e9galement avoir d'autres droits, qui varient d'un pays \u00e0 l'autre.<\/p>\n<h2>RECOMMANDATION<\/h2>\n<p style=\"margin-right: 0px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: baseline; line-height: 1.66em; font-family: Poppins;\">Nous vous recommandons vivement de ne faire appel qu'\u00e0 des concessionnaires CYCLINGCERAMIC agr\u00e9\u00e9s pour les services d'entretien semestriels et pour les r\u00e9parations, car un entretien ou des r\u00e9parations mal effectu\u00e9s ou incorrects annulent la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e. Les frais d'entretien sont \u00e0 la charge du consommateur.<\/p>\n<h2>Avez-vous une autre question ?<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WHAT IS COVERED? This warranty covers defects in materials and workmanship at the time of transfer of risks in products [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":407,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-44254","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/407"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44254"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44254\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62824,"href":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44254\/revisions\/62824"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cyclingceramic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}