Términos y Condiciones Generales para Pedidos Realizados con CyclingCeramic

Los presentes Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos B2B realizados a CyclingCeramic.

1. Colocación de orden
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones Generales, CyclingCeramic se denominará “CC”.

2. Compromiso del comprador
Al realizar un pedido, el comprador presenta a CC una oferta firme para comprar productos. Los pedidos pueden realizarse por escrito, verbalmente, por teléfono o directamente con los representantes de CC.

3. Confirmación del pedido
Toda orden estará sujeta a una confirmación de orden emitida por CC. Si algún detalle indicado en la confirmación de orden difiere de la solicitud inicial del comprador, el comprador deberá notificar a CC por escrito dentro de las 48 horas hábiles.

4. Modificación y reducción de pedido
Los pedidos pueden reducirse en las siguientes condiciones:

Hasta 60 días antes de la fecha de envío acordada: el pedido puede reducirse en hasta un 30 % de la cantidad inicial.

Entre 59 y 30 días antes de la fecha de envío acordada: el pedido podrá reducirse en un máximo del 151 % de la cantidad inicial.

A partir del día 29 anterior a la fecha de envío acordada: no se admitirán reducciones ni cancelaciones.

5. Aumento de pedido
Cualquier solicitud para aumentar la cantidad pedida deberá estar sujeta a una nueva confirmación de pedido emitida por CC, que cubra específicamente las cantidades adicionales.

6. Productos hechos a medida o fuera de catálogo
Los productos personalizados o hechos a medida, es decir, que no forman parte de nuestra gama de productos estándar, quedan estrictamente excluidos de las condiciones de cancelación o reducción establecidas en el artículo 4. Las cantidades pedidas para este tipo de producto no podrán ser modificadas ni canceladas una vez emitida la confirmación del pedido.

7. Modificación de los plazos de entrega o pago
Cualquier solicitud para modificar los cronogramas de entrega o las fechas límite de pago será revisada previa solicitud, siempre que dicha solicitud se presente por escrito al menos 30 días antes de la fecha de envío programada inicialmente.