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Última actualización: 2026-01-19
Las tarifas transfronterizas pueden cambiar rápidamente.
Para simplificar las cosas, hemos hecho que los precios para los clientes de EE. UU. sean lo más predecibles posible.
Lo que ves es lo que pagas a partir del 20 de enero de 2026 los precios mostrados en nuestra tienda en línea para clientes de EE. UU. incluir todos los impuestos y aranceles de importación aplicables en EE. UU..
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Misma estructura de precios directa, para que puedas concentrarte en elegir los productos adecuados para tu transmisión
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Última actualización: 2025-12-22
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Para los clientes del Reino Unido, los precios que ve en nuestra tienda online son transparente y predeciblea partir del 20 de enero de 2026 todos los IVA e impuestos de importación del Reino Unido aplicables están incluidos.
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DEVOLUCIONES
Tienes 14 días desde la fecha de entrega de tu pedido para devolver tu compra.
producto. Esto se aplica a todos los artículos adquiridos en el sitio web.
www.CYCLINGCERAMIC.com y CYCLINGCERAMIC puntos de venta autorizados.
De acuerdo con la legislación francesa y de la UE en materia de consumo (artículos L.221-18 y siguientes del Código de consumo francés)
Código de Consumo), usted tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales.
días desde la recepción de su pedido, sin necesidad de presentar ningún motivo ni pagar ningún cargo
Además de los costes de devolución. se CYCLINGCERAMIC extiende el plazo a 15 días.
Este derecho se aplica a los pedidos realizados por consumidores (personas físicas) en
www.CYCLINGCERAMIC.com. Las órdenes comerciales o profesionales no están cubiertas por
esta disposición.
Ejercer su derecho de desistimiento online
De conformidad con el artículo L.221-21 del Código de Consumo francés, usted puede
Ejercite su derecho de cancelación directamente en línea: vaya a “Mi cuenta” >
En “Mis pedidos”, seleccione el pedido correspondiente y luego haga clic en “Retirar de este”.
“Compre aquí”. Se le enviará una confirmación de recepción por correo electrónico, junto con
la fecha y la hora de su solicitud.
También puede ejercer este derecho mediante cualquier otro medio inequívoco,
incluyendo a través de nuestro servicio de atención al cliente (las direcciones de contacto están disponibles aquí:
[enlace a la página de contacto]).
Para los artículos comprados en uno de nuestros distribuidores autorizados, devuélos a:
El comerciante en cuestión recibirá directamente su devolución para completar el proceso.
Puede devolver el artículo que ha pedido en un plazo de 14 días hábiles (después de la fecha de entrega).
El coste es a cargo del cliente.
– Por favor devuelva el producto en el embalaje original, incluyendo todos los accesorios.
documentos así como las etiquetas del producto.
_El producto no debe montarse ni utilizarse y debe encontrarse en su embalaje original.
– Marque el artículo que desea devolver en la nota de devolución y especifique un
razón de la devolución.
Si tiene alguna pregunta sobre el manejo del retorno, puede
También puede contactar con el servicio de atención al cliente. Los datos de contacto se pueden encontrar aquí.
Para que podamos reembolsarle el importe completo, debe tener en cuenta lo siguiente:
- Los artículos deben devolverse en su estado original.
- Los artículos no deben mostrar ningún signo de uso.
- Devuélvalos en el embalaje original y con todas las etiquetas.
Los clientes deben devolver los productos a la siguiente dirección:
2 rue du stade
45370 Clery Saint André
FRANCIA
CAMBIOS
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Tras recibirlo el cliente, los gastos de envío seguirán siendo a cargo del mismo.
responsabilidad. Si el paquete es devuelto debido a la no recogida, se
dirección incorrecta, o cualquier otro motivo atribuible al cliente, solo
Se reembolsará el coste del producto, excluyendo los gastos de envío y de devolución.
Por lo tanto, es esencial que el cliente garantice la correcta recepción de
su pedido para evitar cargos adicionales. Por favor, tenga en cuenta que cada paquete tiene
se envió junto con la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del cliente para facilitar la comunicación.
rastreo y recolección con el transportista.