VISIÓN GENERAL Y OBJETIVO
Esta política de privacidad describe los datos personales que se recopilan o generan (tratados) cuando usted utiliza el sitio web de CYCLINGCERAMIC («Sitio»). También explica cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qué opciones tiene respecto a ellos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.
El proveedor del sitio web y responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio es CYCLINGCERAMIC Sàrl, ubicada en Impasse de Buray, 41500 Mer, Francia («nosotros» o «nos»). Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@cyclingceramic.fr
La entidad CYCLINGCERAMIC responsable del tratamiento de sus datos personales es CYCLINGCERAMIC Sàrl. En esta Política de Privacidad, las entidades CYCLINGCERAMIC se denominan «CYCLINGCERAMIC», «nuestro», «nosotros» o «nos».
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y CUÁNDO?
Le solicitamos determinados datos personales para poder proporcionarle los productos o servicios que solicita. Por ejemplo, cuando realiza una compra, contacta con nuestro servicio de atención al cliente, solicita recibir comunicaciones, crea una cuenta, participa en nuestros eventos o concursos, o utiliza nuestro sitio web.
Estos datos personales incluyen:
- Datos de contacto, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
- Datos de inicio de sesión y cuenta, como nombre de usuario, contraseña y un identificador único de usuario.
- Datos personales, como género, ciudad de origen, fecha de nacimiento e historial de compras.
- Información de pago o datos de tarjeta de crédito.
- Imágenes, fotos y vídeos.
- Preferencias personales, incluida su lista de deseos, así como preferencias de marketing y cookies.
Recopilamos datos personales adicionales para habilitar determinadas funcionalidades dentro de nuestro sitio web.
¿POR QUÉ Y CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Usamos tus datos personales de las siguientes maneras:
Para proporcionar las características del sitio y los servicios que usted solicita
Cuando usted utiliza Nuestro Sitio, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle el producto o servicio solicitado. Por ejemplo, si realiza una compra en CYCLINGCERAMIC.com o una promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra o promoción. Si se pone en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, utilizaremos información sobre usted, como información de entrega o pago, o el producto que ha comprado para ayudarle a resolver un problema o pregunta.
Para Comunicar Información sobre Nuestros Productos, Servicios y para Otros Fines Promocionales
Cuando usted dé su consentimiento, le enviaremos comunicaciones de marketing y noticias sobre los productos, servicios y otras promociones de CYCLINGCERAMIC. Puede darse de baja en cualquier momento después de haber dado su consentimiento.
Si usted es un cliente existente de CYCLINGCERAMIC (por ejemplo, si ha realizado un pedido con nosotros), podemos utilizar los datos de contacto que proporcionó para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de CYCLINGCERAMIC cuando lo permita la ley aplicable (a menos que haya optado por no participar). En otros casos, solicitamos su consentimiento para enviarle información de marketing. Podemos utilizar la información que nos proporciona, así como la información de otros productos o servicios de CYCLINGCERAMIC, como su uso del Sitio de CYCLINGCERAMIC.
Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios
Usamos los datos personales que nos proporciona para operar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando realiza una compra, utilizamos esa información para contabilidad, auditorías y otras funciones internas. Podemos utilizar datos personales sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, y administrar nuestro Sitio.
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros
También podríamos usar tus datos personales sobre cómo utilizas Nuestro Sitio para prevenir o detectar fraudes, abusos, uso ilegal, violaciones de nuestros Términos de Uso y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.
Para fines generales de investigación y análisis
Utilizamos datos sobre cómo nuestros visitantes usan nuestro sitio y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos usar información sobre cómo los visitantes de CYCLINGCERAMIC.com buscan y encuentran productos para comprender mejor las mejores maneras de organizar y presentar las ofertas de productos en nuestra tienda.
Otros propósitos
También podemos usar sus datos personales de otras maneras y le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.
Fundamentos legales
Para procesar tus datos personales, nos basamos en ciertos fundamentos legales, dependiendo de cómo interactúes con Nuestro Sitio.
Cuando usted compra productos de CYCLINGCERAMIC en Nuestro Sitio, necesitamos sus datos personales para cumplir nuestro contrato con usted. Por ejemplo, necesitamos sus datos de pago y contacto para entregar su pedido.
También nos basamos en otros fundamentos legales, como nuestros intereses legítimos como negocio, para cumplir con una obligación legal o para proteger tus intereses vitales.
COMPARTIR DE TUS DATOS PERSONALES
El Compartir de CYCLINGCERAMIC
CYCLINGCERAMIC comparte tus datos personales con:
- CYCLINGCERAMIC para los fines y bajo las condiciones descritas anteriormente.
- proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nombre de CYCLINGCERAMIC, por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, alojar, administrar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigación y análisis, administrar promociones de marca y productos, así como administrar ciertos servicios y funciones. Al utilizar proveedores de servicios externos, celebramos acuerdos que les exigen implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.
- Otros terceros en la medida necesaria para: (I) cumplir con una solicitud gubernamental, una orden judicial o la ley aplicable; (II) prevenir usos ilegales de Nuestro Sitio o violaciones de los Términos de Uso de Nuestro Sitio y nuestras políticas; (III) defendernos contra reclamaciones de terceros; y (IV) ayudar en la prevención o investigación de fraudes (por ejemplo, falsificación).
- A cualquier otro tercero donde hayas dado tu consentimiento.
También podemos ceder los datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación).
Transferencias internacionales de sus datos personales
Los datos personales que recopilamos (o procesamos) en el contexto de Nuestro Sitio se almacenarán en Europa y/o Francia. Algunos de los destinatarios de datos con quienes CYCLINGCERAMIC comparte sus datos personales pueden estar ubicados en países distintos al país en el que se recopilaron originalmente sus datos personales. Las leyes de esos países pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos en comparación con el país en el que proporcionó sus datos inicialmente. No obstante, cuando transfiramos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluidos los EE. UU., protegeremos dichos datos personales según lo descrito en esta política de privacidad y de conformidad con la ley aplicable.
Retención de sus Datos Personales
Su información personal se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de conservación más largo). En general, esto significa que mantendremos sus datos personales durante el tiempo que mantenga su cuenta de CYCLINGCERAMIC. Para los datos personales relacionados con las compras de productos, los conservamos durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (como las leyes fiscales y de ventas y con fines de garantía).
TUS DERECHOS RELACIONADOS CON TUS DATOS PERSONALES
Tiene derecho a solicitar: (I) el acceso a sus datos personales; (II) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad); (III) la corrección de sus datos personales si son incompletos o inexactos; o (IV) la eliminación o restricción de sus datos personales en ciertas circunstancias previstas por la ley aplicable. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercer cualquiera de sus otros derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “Preguntas y comentarios” que aparece a continuación.
Exclusión de marketing directo
Si tienes una cuenta de CYCLINGCERAMIC, puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de CYCLINGCERAMIC modificando tus preferencias. AQUÍ. También puede optar por no participar modificando sus suscripciones de correo electrónico o SMS haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción o siguiendo las instrucciones de exclusión que se incluyen en el mensaje.
GALLETAS Y MEDICIÓN DE ALCANCE
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ACTUALIZANDO
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