OBJECTIF GÉNÉRAL
Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez le site Web de CYCLINGCERAMIC («Site»). Il explique également comment vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, quels choix vous avez concernant vos données personnelles et comment vous pouvez nous contacter.
Le fournisseur du site Web et le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Web est CYCLINGCERAMIC Sàrl, situé à Impasse de Buray, 41500 Mer, France («nous» ou «nous»). Vous pouvez nous envoyer un email à contact@cyclingceramic.fr.
L’entité CYLCINGCERAMIC responsable du traitement de vos données personnelles est CYCLINGCERAMIC Sàrl. L’entité CYCLINGCERAMIC Sàrl est dénommée «CYCLINGCERAMIC», «notre», «nous» ou «nous» dans la présente politique de confidentialité.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET QUAND?
Nous vous demandons certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous demandez. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats, contactez nos services aux consommateurs, demandez à recevoir des communications, créez un compte, participez à nos événements ou concours, ou utilisez notre site Web.
Ces données personnelles comprennent:
Coordonnées, y compris nom, e-mail, numéro de téléphone et expédition, adresse de facturation
Informations de connexion et de compte, y compris le nom d’utilisateur, le mot de passe et l’ID utilisateur unique
Détails personnels, y compris le sexe, la ville natale, la date de naissance et l’historique des achats
Informations de paiement ou de carte de crédit
Images, photos et vidéos
Préférences personnelles, y compris votre liste de souhaits ainsi que les préférences de marketing et de cookies
Nous collectons des données personnelles supplémentaires de votre part pour activer des fonctionnalités particulières de notre site Web.
POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous utilisons vos données personnelles des manières suivantes:
Pour fournir les fonctionnalités du site et des services que vous demandez
Lorsque vous utilisez notre site, nous utilisons vos données personnelles pour fournir le produit ou le service demandé. Par exemple, si vous effectuez un achat sur CYCLINGCERAMIC.com ou une promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l’achat ou de la promotion. Si vous contactez nos services aux consommateurs, nous utiliserons des informations vous concernant, telles que les informations de livraison ou de paiement, ou le produit que vous avez acheté pour vous aider à résoudre un problème ou une question.
Pour communiquer des informations sur nos produits, services et à d’autres fins promotionnelles
Lorsque vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles concernant les produits, services et autres promotions de CYCLINGCERAMIC. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre consentement.
Si vous êtes un client existant de CYLCINGCERAMIC (par exemple, si vous avez passé une commande chez nous), nous pouvons utiliser les coordonnées que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing sur des produits ou services CYCLINGCERAMIC similaires lorsque la loi applicable le permet (sauf si vous avez choisi de se retirer). Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des informations marketing. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que des informations provenant d’autres produits ou services de CYCLINGCERAMIC – tels que votre utilisation du site de CYCLINGCERAMIC.
Pour exploiter, améliorer et maintenir nos activités, nos produits et nos services
Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour exploiter notre entreprise. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons ces informations pour la comptabilité, les audits et d’autres fonctions internes. Nous pouvons utiliser des données personnelles sur la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et pour nous aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service et à administrer notre site.
Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles sur la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter la fraude, les abus, l’utilisation illégale, les violations de nos conditions d’utilisation et pour nous conformer aux ordonnances des tribunaux, aux demandes gouvernementales ou à la loi applicable.
À des fins générales de recherche et d’analyse
Nous utilisons des données sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre site et nos services pour comprendre le comportement ou les préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon dont les visiteurs de CYCLINGCERAMIC.com recherchent et trouvent des produits pour mieux comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter des offres de produits dans notre vitrine.
Autres buts
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles d’une autre manière et fournirons un avis spécifique au moment de la collecte et obtiendrons votre consentement si nécessaire.
Motifs juridiques
Pour traiter vos données personnelles, nous nous appuyons sur certains fondements juridiques, selon la manière dont vous interagissez avec notre site.
Lorsque vous achetez des produits CYCLINGCERAMIC sur notre site, nous avons besoin de vos données personnelles pour remplir notre contrat avec vous. Par exemple, nous avons besoin de votre paiement et de vos coordonnées pour livrer votre commande.
Nous nous appuyons également sur d’autres motifs juridiques, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger vos intérêts vitaux.
PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Partage de CYCLINGCERAMIC
CYCLINGCERAMIC partage vos données personnelles avec:
- Entités CYCLINGCÉRAMIQUES aux fins et dans les conditions décrites ci-dessus.
- Prestataires de services tiers traitant des données personnelles pour le compte de CYCLINGCERAMIC, par exemple pour traiter les cartes de crédit et les paiements, les expéditions et les livraisons, héberger, gérer et entretenir nos données, distribuer des e-mails, rechercher et analyser, gérer les promotions des marques et des produits ainsi que gérer certains services et fonctionnalités. Lorsque nous utilisons des prestataires de services tiers, nous concluons des accords qui les obligent à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
- D’autres tiers dans la mesure nécessaire pour: (I) se conformer à une demande du gouvernement, à une décision de justice ou à la loi applicable; (II) empêcher les utilisations illégales de notre site ou les violations des conditions d’utilisation de notre site et de nos politiques; (III) nous défendre contre les réclamations de tiers; et (IV) aider à prévenir les fraudes ou à enquêter (par exemple, contrefaçon).
- À tout autre tiers où vous avez donné votre consentement.
Nous pouvons également transférer les données personnelles que nous détenons sur vous dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, scission, dissolution ou liquidation).
Transferts internationaux de vos données personnelles
Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) dans le cadre de Notre Site seront stockées en Europe et / ou en France. Certains des destinataires de données avec lesquels CYCLINGCERAMIC partage vos données personnelles peuvent se trouver dans des pays autres que le pays dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois de ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données par rapport au pays dans lequel vous avez initialement fourni vos données. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données personnelles à des destinataires dans d’autres pays, y compris aux États-Unis, nous protégerons ces données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité et conformément à la loi applicable.
Conservation de vos données personnelles
Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous conserverez votre compte CYCLINGCERAMIC. Pour les données personnelles liées aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps pour respecter les obligations légales (telles que les lois fiscales et de vente et à des fins de garantie).
VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous avez le droit de demander: (I) l’accès à vos données personnelles; (II) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité); (III) la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes; ou (IV) la suppression ou la restriction de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous souhaitez demander une copie de vos données personnelles ou exercer l’un de vos autres droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section «Questions et commentaires» ci-dessous.
Désabonnement du marketing direct
Si vous avez un compte CYCLINGCERAMIC, vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing de CYCLINGCERAMIC en modifiant ICI vos préférences. Vous pouvez également vous désabonner en modifiant vos abonnements par e-mail ou SMS en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions de désinscription incluses dans le message.
COOKIES ET MESURE DE LA PORTÉE
Les cookies sont des informations transmises par notre serveur Web ou les serveurs Web de tiers aux appareils des utilisateurs qui y sont stockés pour une récupération ultérieure. Nous utilisons ces cookies afin de vous permettre d’utiliser certaines parties du site Web et de suivre vos activités sur le site Web, ce qui nous aide à nous familiariser avec vos préférences, à cibler le marketing chez vous et à améliorer votre utilisation du site Web.
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UTILISATION D'UN SITE CYCLINGCÉRAMIQUE AVEC DES PRODUITS ET DES SERVICES TIERS
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