VUE D'ENSEMBLE ET OBJECTIF
Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez le site web de CYCLINGCERAMIC ("Site"). Elle explique également comment vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, quels sont les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne vos données personnelles et comment vous pouvez nous contacter.
Le fournisseur du site web et le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web est CYCLINGCERAMIC Sàrl, situé Impasse de Buray, 41500 Mer, France ("nous" ou "notre"). Vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse contact@cyclingceramic.fr.
L'entité CYLCINGCERAMIC responsable du traitement de vos données personnelles est CYCLINGCERAMIC Sàrl. L'entité CYCLINGCERAMIC Sàrl est désignée par les termes "CYCLINGCERAMIC", "notre", "nous" ou "nos" dans la présente politique de confidentialité.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET QUAND ?
Nous vous demandons certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous demandez. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats, contactez nos services aux consommateurs, demandez à recevoir des communications, créez un compte, participez à nos événements ou concours, ou utilisez notre site web.
Ces données personnelles comprennent vos :
- Coordonnées : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Informations de connexion et de compte, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'identifiant unique de l'utilisateur
- Données personnelles, notamment le sexe, la ville d'origine, la date de naissance et l'historique des achats.
- Informations relatives au paiement ou à la carte de crédit
- Images, photos et vidéos
- Préférences personnelles, y compris votre liste de souhaits ainsi que vos préférences en matière de marketing et de cookies
Nous collectons des données personnelles supplémentaires pour permettre certaines fonctionnalités de notre site web.
POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous utilisons vos données personnelles de la manière suivante :
Fournir les fonctionnalités du site et les services que vous demandez
Lorsque vous utilisez notre site, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir le produit ou le service demandé. Par exemple, si vous effectuez un achat sur CYCLINGCERAMIC.com ou une promotion, nous utiliserons les informations de contact que vous nous avez fournies pour communiquer avec vous au sujet de l'achat ou de la promotion. Si vous contactez notre service consommateurs, nous utiliserons les informations vous concernant, telles que les informations relatives à la livraison ou au paiement, ou le produit que vous avez acheté, pour vous aider à résoudre un problème ou une question.
Pour communiquer des informations sur nos produits et services et à d'autres fins promotionnelles
Si vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles concernant les produits, services et autres promotions de CYCLINGCERAMIC. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre consentement.
Si vous êtes un client existant de CYLCINGCERAMIC (par exemple, si vous avez passé une commande chez nous), nous pouvons utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing sur des produits ou services similaires de CYCLINGCERAMIC lorsque la loi applicable le permet (sauf si vous avez choisi de ne pas participer). Dans les autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des informations commerciales. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que des informations provenant d'autres produits ou services de CYCLINGCERAMIC - comme votre utilisation du site de CYCLINGCERAMIC.
Exploiter, améliorer et maintenir notre activité, nos produits et nos services
Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour faire fonctionner notre entreprise. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons ces informations à des fins de comptabilité, d'audit et d'autres fonctions internes. Nous pouvons utiliser des données personnelles sur la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d'utilisateur et pour nous aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service et à administrer notre site.
Protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ou ceux d'autrui
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles sur la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter les fraudes, les abus, les utilisations illégales, les violations de nos conditions d'utilisation et pour nous conformer aux décisions de justice, aux demandes gouvernementales ou à la législation en vigueur.
À des fins générales de recherche et d'analyse
Nous utilisons des données sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre site et nos services pour comprendre le comportement ou les préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon dont les visiteurs de CYCLINGCERAMIC.com recherchent et trouvent des produits pour mieux comprendre les meilleures façons d'organiser et de présenter les offres de produits dans notre vitrine.
Autres objectifs
Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel d'autres manières et nous vous en informerons spécifiquement au moment de la collecte et nous obtiendrons votre consentement si nécessaire.
Motifs juridiques
Pour traiter vos données personnelles, nous nous appuyons sur certains fondements juridiques, en fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site.
Lorsque vous achetez des produits CYCLINGCERAMIC sur notre site, nous avons besoin de vos données personnelles pour remplir notre contrat avec vous. Par exemple, nous avons besoin de vos coordonnées de paiement et de contact pour livrer votre commande.
Nous nous appuyons également sur d'autres motifs légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, le respect d'une obligation légale ou la protection de vos intérêts vitaux.
PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Partage de CYCLINGCERAMIC
CYCLINGCERAMIC partage vos données personnelles avec :
- les entités de CYCLINGCERAMIC aux fins et dans les conditions décrites ci-dessus.
- Les prestataires de services tiers qui traitent les données personnelles au nom de CYCLINGCERAMIC, par exemple pour traiter les cartes de crédit et les paiements, les expéditions et les livraisons, héberger, gérer et entretenir nos données, distribuer des courriels, effectuer des recherches et des analyses, gérer les promotions de la marque et des produits, ainsi qu'administrer certains services et fonctionnalités. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers, nous concluons des accords qui exigent d'eux qu'ils mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
- D'autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour (I) se conformer à une demande du gouvernement, à une ordonnance du tribunal ou à la loi applicable ; (II) empêcher les utilisations illégales de notre site ou les violations des conditions d'utilisation de notre site et de nos politiques ; (III) nous défendre contre les réclamations de tiers ; et (IV) contribuer à la prévention de la fraude ou aux enquêtes (par exemple, la contrefaçon).
- à tout autre tiers pour lequel vous avez donné votre accord.
Nous pouvons également transférer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de scission, de dissolution ou de liquidation).
Transferts internationaux de vos données à caractère personnel
Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) dans le cadre de notre site seront stockées en Europe et/ou en France. Certains des destinataires de données avec lesquels CYCLINGCERAMIC partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que le pays dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni vos données. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans d'autres pays, y compris les États-Unis, nous protégeons ces données à caractère personnel de la manière décrite dans la présente politique de protection de la vie privée et conformément à la législation applicable.
Conservation des données à caractère personnel
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité (à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous conserverez votre compte CYCLINGCERAMIC. En ce qui concerne les données personnelles liées à l'achat de produits, nous les conservons plus longtemps pour nous conformer aux obligations légales (telles que les lois sur les taxes et les ventes et à des fins de garantie).
VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous avez le droit de demander : (I) l'accès à vos données à caractère personnel ; (II) une copie électronique de vos données à caractère personnel (portabilité) ; (III) la correction de vos données à caractère personnel si elles sont incomplètes ou inexactes ; ou (IV) l'effacement ou la limitation de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances prévues par le droit applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Si vous souhaitez demander une copie de vos données personnelles ou exercer l'un de vos autres droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Questions et commentaires" ci-dessous.
Refus du marketing direct
Si vous avez un compte CYCLINGCERAMIC, vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing de CYCLINGCERAMIC en modifiant vos préférences. ICI. Vous pouvez également vous désabonner en modifiant vos abonnements aux courriels ou aux SMS en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message.
COOKIES ET MESURE DE LA PORTÉE
Les cookies sont des informations transmises par notre serveur web ou les serveurs web de tiers aux appareils des utilisateurs et qui y sont stockées en vue d'une récupération ultérieure. Nous utilisons ces cookies pour vous permettre d'utiliser certaines parties du site web et pour suivre vos activités sur le site web, ce qui nous aide à nous familiariser avec vos préférences, à cibler notre marketing sur vous et à améliorer votre utilisation du site web.
Nous utilisons les cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires : Ces cookies permettent de fournir des services que vous avez spécifiquement demandés. Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site web et d'utiliser ses fonctions, telles que l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que les paniers d'achat ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis.
Cookies analytiques ou de performance : Ces cookies recueillent des informations anonymes sur les pages que vous avez visitées. Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple les pages que les visiteurs consultent le plus souvent, la manière dont ils se déplacent sur notre site web et s'ils obtiennent des messages d'erreur sur les pages web. Ces cookies ne collectent pas de données permettant d'identifier personnellement un utilisateur. Ces cookies nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
Cookies de fonctionnalité : Ces cookies mémorisent les choix que vous faites afin d'améliorer votre expérience. Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Ils permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles, comme vous accueillir par votre nom. Ils peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices de caractères et à d'autres parties de notre site web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous nous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et elles ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web.
Cookies de ciblage ou de publicité : Ces cookies recueillent des informations sur vos habitudes de navigation afin d'adapter la publicité à vos besoins et à vos centres d'intérêt. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Ils sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Ces cookies sont également placés par des tiers (y compris des réseaux publicitaires) avec notre autorisation. Ces cookies se souviennent que vous avez visité notre site web et les pages que vous avez consultées. Ces informations sont partagées avec d'autres organisations telles que les annonceurs et peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités sur des sites web ou des applications de tiers en fonction de votre activité en ligne.
Dans la plupart des cas, l'utilisation de notre site web est possible sans cookies. Toutefois, nous tenons à souligner que si les cookies sont refusés, la fonctionnalité du site web peut être restreinte et vous pouvez ne pas avoir accès à certaines fonctions. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l'option correspondante dans les paramètres de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres du navigateur. Les cookies ne sont pas utilisés à d'autres fins que celles mentionnées sur cette page.
L'UTILISATION DU SITE CYCLINGCERAMIC AVEC DES PRODUITS ET SERVICES DE TIERS
Notre site vous permet d'interagir avec une grande variété d'autres produits et services numériques. Par exemple, notre site peut s'intégrer à des dispositifs tiers pour le suivi des activités, à des réseaux sociaux et à d'autres services numériques.
Si vous choisissez de connecter votre compte CYCLINGCERAMIC avec un appareil ou un compte tiers, vos droits en matière de confidentialité sur les plateformes tierces seront régis par leurs politiques respectives. Par exemple, si vous choisissez de partager votre activité CYCLINGCERAMIC sur des plateformes de médias sociaux tiers, les politiques de ces plateformes régissent les données qui y résident.
Notre Site peut fournir des liens vers d'autres sites Web et applications (de tiers) pour votre commodité ou votre information. Les sites et applications liés ont leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous encourageons vivement à consulter. Dans la mesure où nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas les sites Web ou les applications liés, nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de l'utilisation du site Web ou des applications, ou des pratiques de confidentialité du site Web ou des applications.
MISE À JOUR
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de protection de la vie privée afin de l'adapter aux modifications de la loi ou aux changements apportés au site web ou à notre traitement des données. Cette disposition ne s'applique toutefois qu'aux déclarations relatives au traitement des données. Si le consentement de l'utilisateur est requis ou si la politique de confidentialité contient des dispositions définissant la relation contractuelle avec l'utilisateur, les modifications ne seront effectuées qu'avec le consentement de l'utilisateur.
Les utilisateurs sont donc invités à se tenir régulièrement informés du contenu, en particulier lorsqu'ils fournissent des informations personnelles supplémentaires.
